43Things, gestores de empatía

Escribir un libro, perder peso, hacer más fotos, ahorrar dinero, beber más agua, ser feliz... 43 Things es un proyecto especial. Para muchos raya en la impudicia y en el absurdo: un sitio web público donde la gente comparte sus objetivos vitales y comparte sus logros.

Robotcoop, un grupo de programadores proveniente de Microsoft o Amazon está detrás de este "pequeño absurdo". Son pocos, valientes e innovadores. Funcionan, tienen usuarios y la prensa habla de ellos. Algunos de sus secretos, en mi modesta opinión:

1. Es un proyecto con filosofía abierta y lúdica. Tanto sus usuarios como los desarrolladores de 43Things participan del juego de forma transparente: los unos registrándose, añadiendo tareas, comentando.... los otros muy pendientes de sus usuarios, inforamando de sus evoluciones, añadiendo nuevas funcionalidades y servicios que eleven el "juego" a otra dimensión. (Íncluyendo una dimensión local: objetivos más populares por ciudades).
2. Desarrollado sobre una plataforma "simpática" por un equipo "simpatico" (míralos): Ruby on Rails, es un entorno de desarrollo que está atrapando a muchos desarrolladores de entornos más duros (Java, PHP) por su sencillez, ahorro de trabajo y porque facilita la creación de sitios fáciles de usar... si le unimos que las personas que colaboran en el desarrollo son "simpáticas y atentas" tenemos todos los ingredientes para que crezca.
4. Fácil de usar. La clave de su éxito es consecuencia de la forma de trabajo, desarrolladores sensibilizados con sus usuarios (técnicos escuchan y dan respuesta... ¿no es increible?), expertos en usabilidad y una plataforma que facilita desarrollos ágiles y eficientes.
3. No es sólo código y datos: gestiona objetivos, intenciones y emociones. Busca la empatía total entre todos los participantes del juego: publico y comparto mi objetivo con otros, conecto con ellos, valoro si ha merecido la pena una vez alcanzado, hago comentarios.

Parece un juego, pero debe ser algo más si Amazon (otro experto en empatía) ha invertido en él. No sé porqué pero a mí estos chicos me caen muy bien.

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