Los blogs en el Foro de la AAD
De vuelta del Foro de la Asociación Andaluza de Documentalistas, este año dedicado a la web social [.doc], la impresión general es muy satisfactoria, tanto por el placer de verle la cara por fin a la gente a la que llevas leyendo mucho tiempo, como por la calidad de las intervenciones en las mesas dedicadas a blogs y Biblioteca 2.0. Uno vuelve con un chute de adrenalina para seguir actualizando y dedicandole tiempo al blog después de la experiencia de este fin de semana. Como ya circulan por ahí algunas crónicas más o menos formales del evento, yo me voy a limitar a comentar las sesiones matinales del sabado (en el resto no estuve, lamento especialmente no haber escuchado a J.A. Merlo, pero ya habrá ocasión seguro más adelante).
Como digo, el sabado abrió el fuego Dídac Margaix, que nos desgranó el catálogo de aplicaciones web 2.0, desde las redes sociales a los mashups y habló de las posibilidades que estas herramientas tienen para su uso en bibliotecas. Sus diapositivas del servicio de referencia son ya un clásico para ejemplificar las diferencias entre la biblioteca tradional y la 2.0 [presentación].
Dos ideas fundamentales para mí; escuchar al usuario y cambiar de actitud. Desde luego es aterrador para muchos bibliotecarios ceder "parte de su poder" al usuario; hay una fuerte desconfianza en lo que este puede hacer con las herramientas a su disposición. Nada nuevo, la resistencia al cambio es una característica típica del gremio funcionarial con la que hay que contar, y que sólo se puede combatir mostrando las posibilidades reales de todas las aplicaciones que aspiran a servir al usuario.
Luego, la mesa redonda con Catuxa, Nieves, Miguel y yo. Jorge Serrano hizo a las mil maravillas su papel de coordinador, evitó el solapamiento de temas y lanzó muchas preguntas al aire, algunas de las cuales aprovecharemos para futuros posts. El análisis de las estadísticas de los blogs y el potencial económico que esta información puede alcanzar para la optimización de sitios web, es una de las ideas principales con las que me quedo después hablar con él durante el fin de semana.
Nieves habló entre otras cosas de su experiencia con los blogs corporativos en su universidad. Señaló la dificultad para recibir comentarios de los usuarios [tema clave para mí; ¿cómo aumentar la participación del usuario y evitar que los blogs corporativos sean tan tremendamente aburridos y planos?] y las sombras cada vez mayores que se ciernen sobre esta herramienta. Conceptos como control, [auto]censura o presiones por parte de agentes internos o externos estuvieron presentes en la mayoría de intervenciones de las jornadas [presentación].
Catuxa expuso la iniciativa dentro de las bibliotecas de A Coruña de los diferentes blogs de clubes de lectura y el gran éxito que estaba cosechando el dedicado al mundo del cómic. Además aludió a la función del blog como cerebro auxiliar y realizó una interesante analogía, comparando la blogosfera con los colegios invisibles del mundo científico [presentación].
Particularmente me sorprendió mucho Miguel Calvillo, creo yo que era el gran desconocido de la mesa, y me encantó su exposición. Con gran claridad de ideas, no sólo señaló "lo bonito" de un blog, sino también sus zonas oscuras, especialmente dentro de un ámbito (nuevamente) conservador, como el de un instituto. Comparó la lectura de los feeds con la dosis de un drogadicto, e introdujo nociones muy interesantes como la del webtacto, el calorcito que te proporciona recibir un email personal o un comentario en tu blog [presentación].
Yo, que aunque me reseñe el último, abrí el fuego haciéndome un pequeño lío con la tecnología, dividí mi intervención en dos partes. En la primera, pensando quizá más en el asistente para el que todo esto de los blogs en un mundo aún por descubrir, expuse algunos de los problemas típicos con los que se encuentra uno cuando abre el suyo y señalé la evolución de este blog, tanto temática como en cuanto a estilo y producción. También incidí en la gran herramienta de autoformación que supone y la gran visibilidad que puede llegar a otorgarte dentro de la comunidad profesional.
En la segunda parte, más enfocada al usuario avanzado de blogs, mostré algunos de los resultados del análisis métrico de blogs documentales, que hemos realizado Dani Torres, Emilio Delgado y yo, y que publicará EPI en los próximos meses. Algunas de las ideas clave; la existencia de una élite de blogs documentales, la constatación de que los blogs de ByD forman una comunidad endogámica visible a través de la caracterización de los comentarios, y las sinergias cada vez más fuertes de los bloggers con los canales tradicionales de comunicación científica.
Hubo aún tiempo para el debate, y para la constatación de que podríamos estar días enteros hablando de estos temas. De hecho, seguimos hablando de blogs, ya fuera con una caña y un croquetón en una mano o con un Agua de Sevilla en la otra. Por supuesto, chapó a la organización, que nos trató de categoría. Enhorabuena tanto a los más jóvenes (Eli, Bárbara, Antonio, Juanjo, Nico) como a los más experimentados (Laura, Rafael, Pedro, Juan).
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¡Y no te pierdas las fotos en flickr de Dídac y de Nieves!




Foto: Alonso Lobato



Cristina dijo
¿cómo aumentar la participación del usuario
Difícil, cierto. Hay que buscar complicidad, interactuar e incluso personalizar, hacer guiños con los lectores. Implica mucha dedicación, paciencia y esfuerzo diario que puede incluso sobrepasar las expectativas. A menudo se cuida mucho el aspecto formal del blog y el contenido de los posts, y se descuida ese apartado que es, a mi humilde entender, fundamental.
Personalmente intento mimar todo lo que puedo a aquellas personas que no sólo pierden su valioso (y escaso) tiempo leyendo Frikitecaris, sino que además se toma la molestia de dejar sus comentarios, pensamientos o lo que sea. Sólo cuando eres consciente del valor del tiempo de tus lectores, agradeces infinitamente sus comentarios, y los cuidas todo lo posible. Ellos han elegido dedicarte su tiempo, qué menos que dedicarles parte del tuyo.
4 Diciembre 2007 | 01:23 PM