Participación a un programador?¿

En relación a mi anterior post, Javi suscita una pregunta que contesto en abierto porque es de interés general. ¿Se debe dar participación a un programador estrella?

La respuesta es que si. Siempre que, en realidad sea un estrella. Me explico, no se debe dar nunca participación. A nadie de entrada. Sin embargo, cuando el proyecto tenga, además del emprendedor inicial, un equipo directivo sólido y, por ejemplo, un programador que es la estrella del departamento, se debe pagar a todos ellos con participaciones.

Dichas participaciones deben estar ligadas a su permanencia en la empresa y adquirirse a través de un plan de opciones sobre acciones a medida que pasa el tiempo y la empresa prospera. El equipo clave debe tener el sentimiento que, a medida que la empresa vale más, también ellos, que son parte importante de la misma, ganan más. El programador solo debe ser incluído en este grupo cuando es, como en el caso que mencionaba yo, un gran programador que no queremos perder por nada del mundo.

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Infraestructura y crecimiento. WiFi

Ayer tuve una reunión con Eduardo Bendala, socio y amigo que está involucrado en un gran proyecto de Wifi a nivel nacional y, muy pronto, internacional. Me puso al día sobre lo que está pasando en ese sector que, desgraciadamente, tenía algo olvidado y que promete nuevas oportunidades de mercado.

Descubrimos varias áreas de actividad en las que podriamos entrar con alguna de nuestras participadas y estamos preparando una reunión con todas ellas para estudiar como hacerlo. El ecosistema de DAD demuestra cada día mayor capacidad de generación de lo que se denomiina en inglés "cross sales". Estas ventas cruzadas son muy interesantes porque normalmente, se realizan con una inversión mínima y compensada por servicios o productos que existen y cuestan poco para el emprendedor que los utiliza.

Me ha encantado el proyecto, Eduardo. Os lo contaré otro día porque estoy pendiente de una reunión más intensa para entender mejor todos sus aspectos.

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¿Que c...es este gusano?

Cada vez que abro mi blog en La Coctelera me aparece una mezcla de gusano y escarabajo, programado en Flash que, al parecer, es un nuevo formato de anuncio.

No me gusta. He creído que era un virus y me he pasado media hora rastreando el ordenador. Como me ha pasado en varios ordenadores y solo cuando accedo a La Coctelera, he llegado a la conclusión que se trata de una "gracia" publicitaria.

No tiene ninguna...

Bueno, al parecer, es una nueva campaña publicitaria de "Atrapalo". Se trata de atrapar al bicho y meterlo en el bote que también aparece luego en el anuncio. Es efectista pero se han pasado en el diseño y...sigue sin gustarme...

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Problemas, aunque no te importen demasiado

En mi experiencia de empresas de Internet, cuando crecen, siempre tienen un momento de descalabro tecnológico. Sencillamente, sus herramientas no están a la altura del crecimiento.

En SERVICOM estuvimos 3 meses sin poder facturar porque, sin saber muy bien porqué, nuestros programa de facturación "cascó" cuando llegamos a los 10.000 clientes.

Quizás el problema más frecuente es la falta de una infraestructura lógica que garantice el crecimiento y, en realidad, viene dado porque nadie, en una empresa de Internet, presta demasiada atención al concepto de ingenería de la infraestructura.

Un Website es un sistema que funciona en un servidor casi de cualquier tamaño y presta servicio, sin problemas, hasta 30 o 50.000 clientes individuales. Luego, cuando empiezas a tener cientos de miles y quizás millones, todo empieza a pedir recursos a la infraestructura que no ha sido concebida para ello.

Una empresa de Internet, aparte de tener grandes programadadores y analistas de sistemas en su departamento técnico, necesita ingenieros de sistemas con experiencia en infraestructuras de rápido crecimiento para dar soporte al usuario a medida que se dispara el uso.

¿Os acordáis de cuando un PC tenía 5MB de disco duro? ¿Como es posible que ahora, con PC´s de increíble capacidad, cualquiera con menos de 100 GB se cree que tiene que comprar uno nuevo? Los servicios de Internet son similares, a medida que los usuarios los usan y los convierten en parte de su trabajo diario, los utlizan más y más y donde esperabas tiempos de estancia de media de 5 minutos, tienes, de repente, dos horas. De repente, de las 5.000 sesiones que tenías previstas en paralelo, hay 80.000, faltan cimientos...

Desgraciadamente, el software y el hardware nunca se han llevado demasiado bien. Unos y otros especialistas se miran por encima del hombro cuando ambos son imprescindibles en el buen funcionamiento de un negocio de Internet.

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Demandan a MySpace por el suicidio de una menor

En EE.UU. es habitual demandar sin mirar más allá. Todo el mundo tiene abierto el camino al abogado y éstos aprovechan cualquier excusa para demandar a quién sea con el propósito de sacar una buena compensación económica en la que, habitualmente, el abogado participa.

En el 2.006 hubo un suicidio muy aireado. Se trataba de la joven Kristin Helms, en aquel entonces con tan solo 14 años. Tuvo una tórrida aventura online con un tal Kiley Bowers de 27 que está hoy en la cárcel. Como consecuencia de esta relación que culminó con una noche de motel conjunta de la que después Kristin dijo, en su nota de suicidio, que Kiley la había violado.

La revista wired -leer enlace anterior- explica que su familia está ahora demandando a MySpace por entender que no tuvo el cuidado necesario en proteger los derechos de privacidad de la menor, a pesar de que su encuentro con Kiley se realizó primero a través del Messenger.

No se cual va a ser el resultado del juicio pero me queda claro que, en el manejo de menores sobre todo, las redes sociales tienen obligaciones de seguridad que no son fácilmente aplicables.

En un mundo en el que los chicos y chicas, ya desde los 10 años, utilizan el Messenger para quedar con sus amigos y se suscriben a redes sociales para mantener fotos de fiestas y colaborar entre ellos, no es sencillo guardarles las espaldas.

Los gestores de este tipo de redes deben ser especialmente cuidadosos con aquellos usuarios que sean menores de edad y mantener sistemas de control, aunque solo puedan ser esporádicos, para descubrir este tipo de amenazas para nuestros jóvenes.

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Procentaje de probabilidad de éxito en un emprendedor

Cuando se invierte en proyectos empresariales, sobre todo si son de un emprendedor tecnológico, el inversor hará bien en calcular la probabilidad del éxito de su proyecto. En DAD lo hacemos.

Para que invirtamos nos tenemos que creer que su porcentaje inicial es, como mínimo del 20%. Por supuesto, este porcentaje es, en gran manera, fruto de la experiencia y es una combinación de lo probado que esté el modelo de negocio, lo seguro que se vea al emprendedor y al equipo con el que cuenta y de su capacidad -deducida- de ejecución. Luego, para darle mejores porcentajes, el proyecto tiene que, primero, sobrevivir el primer año desde su lanzamiento, alcanzar una masa crítica de usuarios y empezar a cobrar algo de alguién.

Los porcentajes va creciendo hasta llegar al 85%. Por encima de este porcentaje, la empresa lo va a conseguir en casi la totalidad de los casos. Hay hitos importantes intermedios, por ejemplo, el que un emprendedor haya levantado ya, para ese mismo proyecto, una o dos rondas adicionales, lo que significa una confirmación de otros inversores a nuestra propia interpretación del proyecto.

Otro hito importante es, dejar de consumir caja. Es decir, el momento en donde los ingresos permiten la autofinanciación de la sociedad. En otros casos, el más importante la masa crítica. En redes sociales, por ejemplo, si se alcanza un número importante de miembros, la red social tiene un valor intrínseco que viene dado ya por dicha cifra...

En fin, lo que nosotros hacemos con análisis personal y experiencia, ahora parece que se va a conseguir de forma matemática. Una start-up, Younoodle, dice haber inventado el sistema. Lo van a probar en Standford, utilizando un campeonato de proyectos entre sus universitarios que empieza precisamente hoy.

Tengo mucho interés en ver que tal funciona el invento.

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¿Son los amigos de tus amigos, amigos tuyos?

¿Como filtráis a vuestros contactos en redes sociales?. Yo tiendo a aceptar a cualquiera que venga con "fulano tiene ....amigos en común contigo". Es decir, el primer filtro es si coinciden algunos o muchos de sus contactos con los míos. Por supuesto, si no es así, primero miro su ficha y decidio se me parece que tiene sentido aceptar su invitación o no.

No siempre funciona. La gente no pone y quita contactos con frecuencia. La tendencia natural es a "olvidar" aquellos contactos que no utilizamos siempre que no nos den la lata. Tampoco es un sistema muy fiable. La gente que hoy consideras un amigo, puede ser, directa o indirectamente, un problema porque haya tenido, por ejemplo, un altercado con uno de tus "verdaderos" amigos.

Las redes sociales sirven para mucho pero pocos las utilizamos con frecuencia. Al final, para mi, las que funcionan mejor son las de negocio a la XING o Linkedin. Tengo una actividad "provocada" en Facebook pero rara vez me sirve para algo y además, cuando lo hace, es con contactos que vienen de alguna de las otras dos.

Por otra parte, reconozco que Facebook tiene, cada día, mejores aplicaciones externas que se pueden incorporar a tu perfil y usarlas para muchas otras cosas. Unas, las más, son "tonterías" americanas a la "tus mejores amigos" que parece un concurso de belleza...sin belleza claro.

Cada día estoy más convencido que, con la explosión de redes sociales, la gente va a empezar de nuevo a ser más crítico con sus altas.

¿Quien tiene ya un gestor de redes sociales? Se necesita un Synerquia de las redes sociales con el que, desde un solo punto, pueda mantener todas mis redes de contacto en docenas de entornos y permitirme vivir sin la sensación de que algo se me olvida siempre.

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eDreams pierde el Rumbo de Viajar

Les debo a las tres agencias online una dedicación de 3 horas en total para reservar un viaje a USA. Chicos, esto no puede ser.

El mes pasado me pasó con Viajes Barceló. Cuando fui a EE.UU. reservé en Viajes Barceló un pasaje en Business. Llegue a ellos desde Kelkoo. Lo malo es que, al final, lo que vendían como Business, bien es cierto que muy barato, era en realidad, Turista mondo y lirondo. Bien es verdad que ofrecieron el reintegro completo aunque sin tener en cuenta que, tanto a ellos como a mi, el error nos provocó más costes de lo que valía el viaje completo.

OJO al navegante! Desde hace ya casi tres meses -que yo sepa- hay una serie de billetes muy baratos en Kelkoo que dice son de Business pero que, cuando los emiten, lo hacen en turista. Aún me duele la espalda de la experiencia.

Hoy, casi dos meses más tarde, veo con gran sorpresa que siguen las ofertas especiales en Business en Kelkoo que luego, una vez se reservan, no lo son. He tardado 3 horas y he visitado las páginas de eDreams, Rumbo y Viajar.com para terminar cerrando el viaje en Terminal A.

He tenido que llamar a dos 902 para cancelar una reserva en Business que me la habían confirmado en Turista. ¿Es tan difícil resolver un problema como este? Han tenido todos 3 meses para conseguirlo. Al final de la lata que le di, Barceló por lo menos dejó de aparecer con este tipo de ofertas. Además, ¿Como es posible que en sus páginas de reserva no se indique si la reserva es en Business o turista? Hay que realizarla para luego, en algunos casos, ver que vuelve en la clase menor que no es la que has querido reservar.

En mi opinión, no es posible que sea un error técnico durante tanto tiempo. Creo que las empresas están vendiendo billetes muy baratos de clase turista con el reclamo de que son de Business. Lo puedo probar porque he estado copiando las búsquedas de Kelkoo y luego, cuando pasa al tramo final, la agencia seleccionada -una de las tres mencionadas- te lo confirma en Turista, cuando lo indica. En otros casos confirma la reserva pero no dice en que clase se ha realizado.

Desde luego existe un gran hueco en viajar por Internet. Un sistema sencillo y claro que permita hacer todo lo que se necesita para un viaje en menos de media hora.

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