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Categoría: pragmatismo

Segundo conclúe a tese de María Luz Álvarez, a cuarta sobre a materia publicada en España

O protocolo é unha práctica cada vez máis demandada e unha disciplina sen catalogar

Na investigación, a actual doutora seleccionou aos 6 autores máis destacados que escribiron sobre o tema

O protocolo durante os últimos anos incrementou a súa reputación debido ás necesidades comunicativas de todo tipo das organizacións e institucións. Sen embargo, esta práctica cada día máis imprescindible para as empresas, non conta cunha base teórica definida e solápase con varias disciplinas, sen saber moi ben onde encadrala. Esta é unha das principais conclusións ás que chegou María Luz Álvarez Rodríguez na súa tese de doutoramento que, baixo o título Nocións de protocolo desde a bibliografía das súas autoridades, pretende amosar ao ámbito académico español o carácter disciplinar da materia, si se trata dun ámbito científico propio ou si pertence a outra área de coñecemento.
Ao longo do proceso de investigación, que durou case tres anos, a autora analizou as diferentes perspectivas que desde a súa orixe estudaron o protocolo: a histórica, a xurídica e unha terceira que comeza a ter relevancia, a comunicolóxica. Deste xeito, María Luz Álvarez explica que, desde o punto de vista histórico, céntrase na narración das tradicións, os costumes, os usos sociais e as modas, mentres que, desde unha corrente xurídica, fundaméntase nunha análise das leis, as normas e as regras existentes ao longo dos tempos. En último lugar estaría a perspectiva comunicolóxica, que estuda a materia como a transmisora dunha identidade para a creación da imaxe dunha organización.

A tese, que foi presentada na Facultade de Ciencias Sociais e da Comunicación e dirixida polo profesor Daniel Martí Pellón, tamén conclúe que aínda que non existe unha razón de peso para excluír ao protocolo das materias incluídas nas ciencias da comunicación, é certo que a proposta que ten hoxe en día encadra mellor na área da información, das relacións públicas ou da imaxe das organizacións, onde xa está a converterse nunha ferramenta imprescindible. Ademais, María Luz afirma que é un obxecto de estudo pouco explorado e investigado, que non acadou un fundamento suficiente, polo que demanda un corpo teórico propio, desenvolto baixo teorías, estruturas, métodos e terminoloxías que diferencien o seu ámbito de actuación.

Seis autores para fundamentar o protocolo

Para levar a cabo o seu estudo, María Luz Álvarez seleccionou a documentación bibliográfica da materia atendendo a determinados criterios como que se centrara no protocolo e no cerimonial, que estivera escrita por autores españois e que fora publicada antes do 2006. De este xeito, reduciu o campo de estudo de máis de 500 libros a 170 dos que, tras unha primeira análise, extraeu datos relevantes como o incremento exponencial de publicacións sobre protocolo na última década, a carencia de escritores vinculados a universidades españolas ou a case inexistencia de libros científico -teóricos fronte á abundancia de tratados, manuais e monografías. A partir de esta bibliografía, a autora da tese fixo unha descrición e unha selección dos máis destacados tendo en conta a súa produción, o recoñecemento de cada un por parte dos outros e a reputación de cada autor en materia de protocolo en España. Así, obtivéronse como resultado a seis autoridades sobre as que centrou a súa análise: Felio A. Vilarrubias Solanes, Francisco López -Nieto y Mallo, José Antonio de Urbina, Carlos Fuente Lafuente, Francisco Marín Calahorro y María Teresa Otero Alvarado.

O protocolo na actualidade

Hoxe en día o protocolo é unha ferramenta máis de comunicación que empregan as empresas nas súas campañas ou na organización de actos institucionais. Sen embargo, desde os seus comezos como simples normas do bo facer, non fufriu modificacións e, por iso, agora existe unha necesidade urxente de corrixir e actualizar esas regras básicas que o rexen, tanto nos escenarios tradicionais como nos de comunicación.
Por outro lado, a autora reflexiona sobre a situación actual da disciplina no mundo académico, no que cada vez é máis común ver ofertas de cursos, másters ou novas materias que, en teoría, formarían aos futuros profesionais neste eido. Sen embargo, a falta dunha base teórica suficiente no seu estudo fai que non acabe de encaixar no ámbito universitario, onde non está definida a súa área de coñecemento e onde aínda non hai unha rama específica para aqueles que desexen formarse nesta materia. Por iso, María Luz Álvarez pretende que a súa tese, a cuarta a nivel nacional sobre este tema, sexa algo máis que unha investigación sobre a situación do cerimonial e o protocolo e que sirva como chamada de atención a expertos para que impulsen o seu desenvolvemento académico no noso país.

Noticia de Ana Terceiro en Duvi.

Los orígenes de la idea de radio tienen que ver con la simplificación de la comunicación como comunicación de masas. Desde historias de la comunicación se percibe mejor el peso del contexto cultural en sus definiciones más clásicas.

Por ejemplo, la idea que tiene Cebrián Herreros del poder y de la capacidad de significación social de la radio se puede rastrear desde el artículo en Comunicación y Estudios Universitarios, 1996; (6) 97-115 issn 1132127X titulado La radio en la configuración de la cultura de masas hasta 1936.
Según el abstract en compludoc: la oferta radiofónica española más antigua se dirige a todos, contenidos tanto populares como elitistas, incidiendo en el sentido periodístico de la actualidad desde estereotipos asimilables a la cultura de masas.

El actual impacto de la transformación digital e hipermedial de la radio destruye los elementos básicos de las definiciones originarias. Con una débil reflexión teórica el mundo de la radio se enfrenta a una competencia indiferenciada con el resto de medios de comunicación que han aterrizado en Internet. Todo los más algunos apuntes como el monográfico del CAC de 2004 (html, pdf) incentivando nuevas modalidades de producción radiofónica como la que demanda en ese número Pilar Martínez Costa:

Fundamentalmente esta nueva radio desarrollará nuevos formatos especializados con una gran sinergia e interactividad de contenidos y servicios entre los diferentes soportes digitales. De lo contrario ocurrirá lo que ya presagió Bertolt Brech en su Teoría de la radio en 1932, que teniendo todos los canales disponibles, no tengamos nada que contar: "[la radio] tiene la posibilidad de decirlo todo a todos, pero, bien mirado, [hay que tener] algo que decir". O aún peor, que lo que la radio cuente, no interese a los oyentes de la era digital (Martínez Costa 2004:11).

Categorías de la modernidad como espacio, tiempo y competencia llevan a Hendy a plantearse la modernidad de la radio como medio de comunicación de masas. (tercera entrada sobre fragmentos de Hendy 2000)

Hablando de la radio en general se entiende como un medio temporalizado. Recibe una coherencia prestada de unos momentos de escucha determinados. Se ve la radio como la televisión: en flujos más o menos continuados de "estoy viendo la tele" (Williams 1974, Fiske 1978: 166-167, Goffman 1980: 162-165). Hasta los sistemas actuales para saltar de canal Hendy encuentra una escucha más fidelizada de un programa a otro de radio, más que el zapping entre canales en la recepción televisiva. Entre los autores de estudios culturales está más extendida la idea de que la radio no sólo sigue los ritmos vitales, sociales sino que también los amolda y los crea.

Otra condición para la recepción radiofónica es aceptar su construcción del lugar. Se socializa un espacio público sonoro, si muchas similitudes icónicas (sonoro-representativas) pero similar a los fondos sonoros del deporte, de la información.... en programas audiovisuales. La diferencia se encuentra en una mayor localización de los espacios radiofónicos. Este interiorismo radiofónico reviste los espacioes profesionales y domésticos.

El sentido moderno de poder, lo reduce Hendy a capacidad, potencia del medio radio. Lo resume en los modelos institucional y empresarial: el público, que no lo ve como pro-gubernamental, lo trata como paternalista, de servicio público o informativo y el modelo que no tiene nada que decir sino hacer dinero, que llama modelo populista, comercial o de entretenimiento (Tolston 1991).
Quizá pese aquí la formación historiográfica del autor, que no se ocupa en este capítulo 4 de la competencia del oyento y lo deja para la visión cultural general.

viene de y sigue en los textos de la radio (habla y música)
Siguiendo estudios de la radio hablada en Australia (Hiiggins y Moss 1982,1984) se puede afirmar que incluso las llamadas a programas están condicionadas por ellos. Algo muy en línea con la visión escapista, romántica e idealista de la radio (Barnard 1989:154; Hennion&Meadel 1986; Negus 1993). Los dj's hacen de románticos salvadores de la soledad y el aburrimiento.
Desde la fenomenología política criticista, Jody Berland (1993: 211) se muestra aún más ácida con estas asunciones en su estudio de la radio canadiense:

The absence fo any spontaneous or innovative event, or any specific (vs.abstract) intimacy, contributes ultimately precisely to depression, which after all is merely a sideways description of powerlessness, of being prevented in various ways from achieving anything spontaneous or innovative, of having or living a new idea. (en Hendy 2000:150)

Según estas contundentes carencias de valor, el producto global radio es alienante y punto.

Frente a sentidos tan marcados en el producto radio, y tan poco transformados por sus receptores, Scannell (1991, 1996) encuentra que los oyentes nos conformamos con lo que buscamos: voces distintas, diferencias,.. un indudable sentir social. Oímos gente (como la que vemos en televisión) y no masas (el people word de Giddens) tras cada uno de los elementos del producto radiofónico recibido. La prioridad significativa queda en esta opinión del lado de la producción y de su intencionalidad comunicativa.

All programmes have an audience-oriented communicative intentionality wich is embodied in the organization of their setting (context) down to the smallest detail: there is nothing in the discourses of radio and television that is not motivated, that is not intended to generate inferences about was is being said... All broadcast output is, knowingly, wittingly public (Paddy Scannel 1991:10-11) in Hendy 2000: 151).

En cierto modo una necesidad, para que en el momento que conectes te sitúes sobre el programa (Scannell 1996:177).

Hendy encuentra más allá de la fenomenología política y de la fenomenología funcional, en la semiótica, una tercera aproximación al sentido de la radio. El producto radiofónico (Crisell 1994: 47-51) se puede identificar con Peirce como icono (quizá en la narrativización de algunas realidades), como indicio (de un acontecimiento, de una línea editorial, de una dirección, de una expectativa cumplida del oyente) o incluso como símbolo (de una comunidad, de un mundo artificial). Para Scandell estas claves interpretativas ensalzan la dimensión expresiva, sólo un componente de la comunicación radiofónica. Ampliando estas teorías podemos ver los usos de los productos informativos (desplazando la fenomenología a los usos y gratificaciones9 o abriendo la semiótica francesa inicial a los códigos de los receptores en las propuestas correctores de Eco a su primera semiótica.

etica,

7 Abr 08 En: pragmatismo criticismo

No sé de cuándo es Periodismo y ética en compromiso por la sociedad (i-paper en Scribd), de la eficiente Rosa María Alfaro.

Pero tengo que parar su lectura y entresacar unos párrafos. No me gustaría después olvidarlos.

Responsabilidad ética de la construcción social desde noticias

La ética depende de otras cuestiones. No sólo está y depende de la voluntad personal. Es decir, no se trata de una moralidad individual sino de cambios que instalen condiciones éticas para ejercerla en la práctica cotidiana. El modo de producir noticia y la fuerza del rating por sobre la responsabilidad social, no crean climas favorables a la producción ética. En sociedad de incertidumbre y contrapunto se necesita otra mirada enlazada a nuevas prácticas más cercanas al compromiso ético. La crítica y la denuncia son discursos insuficientes, hace falta reorganizar las bases de la producción informativa y de opinión a favor de propuestas e iniciativas de cambio. O crear formas alternativas para compensar ese sentido predominante de actuar desde lo fácil o de la importancia de una abundancia noticiosa y de todo lo que atrae a ojos y sensibilidad. El tiempo corto nos impide pensar y decidir. La separación radical en tipos de noticias frente a la confusión o esa separación entre información y opinión, no facilitan la gestación de ciudadanos informados.El fracaso de la propuesta socialista y de la neoliberal es evidente. Dos columnas centrales construidas históricamente, como justicia y libertad, necesitamos recuperarlas (Fraser) como compatibles e interactuantes, para reordenar los sentidos éticos del cambio social y comunicativo. Así la propuesta humanizadora tiene doble vía: comunicar para humanizar y humanizar para comunicar. Son valores éticos y sociales integradores. La primera fue un aporte del socialismo y la segunda una producción liberal.

comunicadores y periodistas, especialidades incompletas

Es significativa esta tajante diferenciación establecida entre periodistas y comunicadores que sigue creciendo. Unos desprecian a los otros y viceversa, repitiéndose la confrontación entre escuelas o facultades especializadas en una u otra definición. Ambos se enorgullecen de su opción diferenciada. Lo que le falta al periodismo es también comunicación. Y a la comunicación necesita de información. Ambos se nutren de teoría y práctica, pues sin pensamiento no se puede vivir. El periodismo no se define como actor ético y desprendido de su rol comunicativo y diferente a la gestión empresarial. Y los comunicadores más bien se entrampan en un punto de partida, restringido en los gustos de la gente en tanto públicos de los medios y no como ciudadanos. También notamos separaciones en instituciones de iglesia, fundaciones y ongs, repitiendo la diferenciación entre prensa y comunicación. Esta separación no nos ayuda a mejorar la comunicación en la sociedad.

la esfera pública como tarea del periodismo cívico, integrando la esfera social

A pesar de tanta comunicación instrumental a la que tenemos más acceso cada vez. Lo público o la esfera pública qué es? Sigue siendo un concepto confuso e impracticable. El periodismo no se percibe como gestor importante de la creación de una esfera pública democrática. Ni acumula capacidades para crear una cultura deliberativa. Ser y estar en los medios para que la sociedad y sus miembros se desarrollen y convivan mejor, para que la justicia se ejerza, requiere de construcciones de temas e intereses públicos, de todos. Supone una apertura a la pluralidad existente, respetándolo, buscando algunos consensos con respecto al cambio social y la resolución de conflictos.La construcción de lo público, es por lo tanto un nuevo reto periodístico y un desafío para los medios. La conexión entre esfera pública que gestionan los periodistas, políticos y encuestadoras, debe conectarse con la esfera social y la participación ciudadana de calidad. La esfera privada crece pero no la pública.

He recibido el primer número extraordinario de Sphera Publica, revista de ciencias sociales y de la comunicación (2007) sobre La investigación de la Comunicación en Iberoamérica: historia, estado actual y nuevos retos coordinado por Leonarda García Jiménez y María del Mar Grandío. Lástima que sólo sea impreso. Un número sobre teoría viene bien en un estante cercano, pero estaría más disponible y llegaría más lejos en red.
Oportuna coincidencia temática con el número 61 de Razón y Palabra que estoy comentando. También lo revisaré en cuanto pueda.

Un inteligente proyecto que pide a representantes de asociaciones de comunicación un balance: ELACOM (proyecto de expresión del pensamiento latinoamericano sobre la comunicación como una escuela, Marques de Melo 1999), ALAIC (Asociación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación) , GUCOM (Grupo de Comunicología posible), Portal de la Comunicación InCom.

Gustavo Adolfo León Duarte detalla el planteamiento y metodología de su reciente estudio del pensamiento de la Escuela Latinoamericana de Comunicación, Elacom (p. 41-65), cuya versión más histórica ha publicado en RyP 61.

Erick Torrico Villanueva hace un balance de la ALAIC y sus líneas actuales de investigación (p. 67-79).

Luis Jesús Galindo presenta un balance del sexenio de GUCOM (p. 81-94) que en más detalle se puede conocer en los artículos de Galindo y de los otros quince autores que exponen la cuestión en el número 61 de Razón y Palabra.

Ramón García Sedó y Miquel de Moragas Spa, cuentan la arquitectura de contenidos del portal Incom en la UAB y sus relaciones con proyectos internacionales y locales que se van anudando a partir de la alta visibilidad alcanzada en Internet (p. 281-291)
Leonarda García Jiménez ofrece un modelo de clasificación para la investigación en comunicación hecha en España desde los ochenta hasta hoy. La propuesta metodológica es clara y muy extensa la bibliografía (p. 127-156). Comenté su libro recientemente aparecido en mi revisión bibliográfica en Latina.

Abre el número extraordinario de Sphera Publica un texto de Martín Barbero sobre los problemas de reconocimiento personales y nacionales en la estructuración tecnológica actual que separando las políticas culturales más formales hacia los movimientos sociales como redes alternativas, en el artículo sociedad global y cambio cultural (pag 19-40). Se puede relacionar con lo que plantea Paco Sierra sobre Economía Política y crítica cultural en Iberoamérica (p. 263-280) y con el texto de Fernando R. Contreras, Breve revisión crítica de la mediación tecnológica en el encuentro de culturas (p. 239-261).

El recepcionismo y los estudios de audiencias cuentan con dos artículos:
Los estudios de recepción en América Latina, un recuento con futuro, por Guillermo Orozco y Rodrígo González Reyes (p. 111-126)
Reflexiones sobre los estudios de audiencias en España. Carencias y retos de futuro, por María del Mar Grandío.

Sobre comunicación interpersonal, otros dos artículos
La comunicación interpersonal en España, estado de la cuestión (1987-2007) por María Dolores Cáceres y Juan Antonio Gaitán (p. 173-193)
Las aportaciones de Erwin Goffman a los estudios sobre comunicación interpersonal. Un mapa analítico reflexivo desde la propuesta de la Comunicología posible, por Marta Rizo García (p. 95-110)
El balance sobre la contribución a la investigación sobre los efectos de agenda setting de los medios de comunicación por Esteban López Escobar (p. 195-213).

Y la investigación de la profesión periodística en España, por María Luisa Humanes (p. 173-193).

Hacía tiempo que no veía a nadie pelearse con "la forma más general de entender el mundo". Y me ha gustado que sea Leo García Jiménez, en RyP 61 (reseña de su libro) quien rebusca en la ontología de Ferrater Mora. Se pregunta por el ser de la ciencia de la comunicación, no por el campo que estudia (las comunicaciones), ni por los diferentes puntos de vista con que se aborda el objeto "comunicación".

Aunque cita mucho a Shepherd 1993 y a Saperas 1998, este ser de la comunicación le empuja en mi opinión tanto como a Martín Algarra. No creo eso que dice Shepherd que la comunicación sea la esencia del ser. Ni que haya que hacer "material" la comunicación para que pueda ser ciencia la que la estudia.

Aunque con Craig 1999,126 se pueda decir que la comunicación sí es fenómeno inicial, por el que hay que pasar para llegar a otros. Y como realidad primaria, la comunicación no gana estatuto ontológico por antigüedad o porque se reconozca al elevarse en nuestro tiempo su importancia. Sin necesidad de hablar de la comunicación como materia, la entidad de los procesos, de las relaciones ya fue aceptada desde ontologías tan antiguas como las griegas. El problema no está tanto en el carácter de la comunicación como en el sentido y el valor que hoy le concedamos a la ontología. como estructura intelectual de la realidad. Nuestro discurso de la realidad, al fin y al cabo también es discurso. Y esto no me encierra en el postmodernismo irracionalista o en el escepticismo.

Casi cualquier otra medida de la eficacia se ha usado en la evaluación de efectos de los medios de comunicacion como dice María I e comentarios.
Los datos empíricos reciben particular relevancia en estudios empíricos anglosajones. En un principio el empirismo funcionalista casi sólo se proponía como una analítica, sin evaluación de los contenidos y las relaciones desde los medios.
Las magnitudes miden según se pregunte no es lo mismo tirada o número de programas emitidos que audiencia.
Incluso en los estudios de audiencia más cuantitativos se parte de criterios o libros de categorías escogidos y definidos por la investigación.
Entre las técnicas mixtas, se ha usado (y abusado) de la encuesta, en consulta a muestra suficiente con un tratamiento estadístico de las respuestas.
Los diseños de las investigaciones se ajustan según los interrogantes o hipótesis que se plantee conocer.
Otra de las bases técnicas, también analítica de los métodos funcionalistas ha sido el análisis de contenido, que comentamos con Berelson. Saber cuáles son los temas principales en un medio o en sus secciones ha evolucionado hasta formatos más complejos para establecer la prioridades temáticas o la agenda de cada medio. De acuerdo con el mismo paradigma funcionalista clásico era natural que la agenda de los medios se ofreciera como contraste con la agenda de los públicos, que luego ha evolucionado en distintas versiones de agendas ciudadanas.

El funcionalismo mas que ser bueno, como dice Sharon, va mejorando sus herramientas y sus conclusiones cada vez son mejor expresión de la recepción, aquel impacto casi perfecto que utópicamente se daba por supuesto como principio.
Cuanto más abiertas son las técnicas cualitativas empleadas: como encuestas abiertas, delphi o entrevistas en profundidad, mayor es el ejercicio de interpretación y de evaluación que exige a sus investigadores.

Creo que con estas orientaciones queda más claro la preferencia por determinadas técnicas investiadoras que enuncia y aclara Pablo P en el comentario que sigue

Sobre investigar comunicación

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