SINOPSIS DE LAS TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN (IV): GRUPAL.

DE LA COMUNICACIÓN GRUPAL

Este epígrafe se refiere a la comunicación en la cual participan más de dos personas. Una de sus principales características es la formación de un liderazgo; dentro del grupo, siempre existe un líder, él cual persuade a los demás miembro del grupo creándose dentro de éste un poliperspectivismo; o lo que es lo mismo, los miembros del grupo adoptan la postura del líder pero con otras perspectivas.
El liderazgo se usa como modalidad económica de comunicación de manera que cuando alguien de fuera de ese colectivo, quiere comunicarse con él, lo hace a través del líder.
Cabe destacar una importante diferencia en cuanto a los líderes de la comunicación grupal y la organizacional, puesto que en esta última el líder es conocido, y en la primera no siempre es así.
Dentro de las distintas posturas adoptadas en cuanto a este tema, destaco de nuevo a Chadwich con su teoría grupal Groupthink. Estos Groupthinks están formados por un conjunto homogéneo de miembros muy cohesionados entre sí y que mantienen una postura de unanimidad respecto a las distintas alternativas. Lo que caracteriza principalmente a estos grupos es:
• Racionalización colectiva de las decisiones tomadas.
• Crean estereotipos de los otros grupos y sus líderes.
• Su forma de pensamiento tiene un carácter uniforme.
• Mantienen un respeto hacia su propio líder, procurando guardar la información de los miembros de su propio grupo.
En cuanto a teorías de la comunicación en la organización, el profesor Chadwich solo destaca la de Karl Weick con Organizing, que consta de dos etapas: la promulgación y las reglas de asamblea.
Meta Discourses, del profesor Robert Craig, no señala campo interdisciplinar específico para estos tipos de comunicación en contextos más reducidos, aunque podemos encontrar autoridades y teorías que otros profesores engloban en esta perspectiva teórica.
En el libro de Em Griffin incluye bajo el epígrafe de “comunicación grupal y pública”, un esquema de autores y teorías frecuente, entre las que se encuentran La retórica de Aristóteles (basada en la persuasión) o el dramatismo de Burke.
En el curso del profesor Derek Lane encontramos la clasificación más específica de teorías sobre la comunicación en grupos reducidos, introduciendo algunas teorías grupales como la “teoría de sistemas”, la “perspectiva funcional”, o Groupthink. Dentro de una organización, distingue grupos con objetivos similares y reúne desde teorías empíricas hasta teorías culturales que persiguen la explicación o la comprensión de la comunicación en la organización, como por ejemplo con la teoría crítica de la comunicación de organizaciones de Stanley Deetz, que busca hacer un balance de los intereses humanos y corporativos Deetz ve las corporaciones multinacionales como la fuerza dominante en la sociedad. Su teoría de comunicación es "crítica" porque se cuestiona la primacía de la Prosperidad corporativa.
Por su parte Ron Wright separa la comunicación en el grupo (Groupthink), de la comunicación en la organización y de la retórica pública ( retórica, dramatismo…).

Para terminar aclarar que al hablar de decisiones grupales hay que destacar:

• La adecuación a los objetivos y a los riesgos asociados a estos, mediante la decisión grupal.
• Que se descartan las alternativas en las que la mayoría del grupo no está de acuerdo.
• Uso de la información que defienda tanto sus posiciones como conclusiones.

En resumen y según Chadwick –probablemente el máximo exponente de esta teoría–, el pensamiento grupal tiene lugar cuando un grupo homogéneo y cohesionado se preocupa por mantener su unanimidad para evaluar sus alternativas y opciones. Sus miembros se ven como parte de un grupo de trabajo colectivo enfrentado a un colectivo de trabajadores individuales contrario a sus metas.

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