Pressió i angoixa per aconseguir els objectius!!! Així és com se senten molts comercials que treballen sota direccions amb enfocament vendes. Es tracta de vendre tot el que es pugui, sense pensar en el client. Recordo el cas d'un comercial que per complir els objectius mensuals enviava al client partides de gènere que no havia demanat. Quan ...
Les variables de l'entorn condicionen les accions de màrqueting. Cal observar-les, analitzar-les i preveure la seva incidència de els objectius de màrqueting per reaccionar a temps. http://s3.amazonaws.com/lcp/lgascon/myfiles/Variables-comercials.ppt
Adjnuto dues seqüències de diapositives comentades a classe en relació als temes intel·ligència emocional i lideratge http://s3.amazonaws.com/lcp/lgascon/myfiles/Critiques-constructives.ppt http://s3.amazonaws.com/lcp/lgascon/myfiles/solucio-de-conflictes.ppt
Pel títol d'aquest bog haureu vist que la meva concepció del màrqueting és una síntesi de tres aspectes: economia, psicologia i comunicació. Hem començat, doncs, les classes amb continguts propis de la psicologia: intel·ligència emocional, relacions interpersonals i lideratge. Entre tots hem debatut i hem arribat a conslusions sobre quines act...
http://www.lacoctelera.com/myfiles/lgascon/Proces-de-venda.ppt La venda dins de l'enfocament màrqueting en la direcció de l'empresa, és un procés que requereix la preparació i execució de tres fases: abans, durant i després de la venda. En aquesta consideració del màrqueting i de les vendes, el client és la figura central.
http://www.lacoctelera.com/myfiles/lgascon/Necessitats-i-motivacions.ppt Les necessitats i motivacions dels consumidors tenen a la vegada components emocionals i racionals. Jerarquia de les necessitats El psicòleg Abraham Maslow va proposar una teoria de les necessitats, en què les classifica en cinc nivells successius d'aparició. El nivell ...
http://www.lacoctelera.com/myfiles/lgascon/solucio-de-conflictes.ppt Com solucionar conflictes que sorgeixen de les relacions interpersonals
Massa sovint la paraula "màrqueting" desperta associacions mentals negatives per al gran públic. Sembla com si s'identifiqués el màrqueting amb un muntatge que utilitza instruments comunicatius per manipular i en certa manera enganyar i fer veure com a real allò que no ho és. Manipular? No!!! Convèncer i seduir? Sí!!! Manipular fóra acons...
Avui hem tractat a classe com podem organitzar la gamma de productes de l'empresa i ens hem centrat, després, en l'anàlisi de les línies i de les decisions sobre cadascun dels productes que les integren. Hem analitzat les causes que ens poden portar a decidir una ampliació descendent o ascendent de línia i els riscos que cal ponderar. Hem vist...
Una cosa és enganyar i una altra diferent influir. És la diferència entre manipulació i persuassió. Qui manipula pretén que l'altre faci el que ell (el manipulador) vol, la conseqüència és que el manipulat se sent insatisfet dels seus actes. Tanmateix, persuadir és dintint, és aconseguir que l'altre vulgui fer el que jo li proposo. Aquest és el ...
Avui hem tractat aquest tema. Hem destacat la importancia d'ocupar un lloc diferenciat en la ment del consumidor i hem vist que les estratègies per aconseguir-ho passen per elaborar un concepte, sintetitzar-lo en una paraula que evoqui un benefici vinvulat amb les principals motivacions del client potencial i comunicar-lo. Adjunto les diaposit...
Bona tarda Josep Lluís, Tal com t'he comentat aquest matí, t'adjunto el link per a poder veure el vídeo de l'entrevista d'en Punset amb en Dan Ariely. http://blip.tv/file/995569 (Per a veure'l correctament es necessita la última versió de l'Adobe) Jo l'he trobat força interessant, a veure què et sembla a tu. Si el pots penjar al teu blog per...
En aquest espai escriureu com a comentaris les respostes a les preguntes que sobre les lectures anem fent a classe. A continuació adjunto dos enllaços enviats per la Rocío Rodríguez, alumna de Gestió comercial i Màrqueting http://s3.amazonaws.com/lcp/lgascon/myfiles/Avantatges-de-treballar-en-una-empresa-sensual.ppt http://s3.amazonaws.com/lc...
Presentacions en públic Si treballeu en màrqueting és probable que hagueu de fer presentacions (d'un pla de màrqueting, d'un producte o servei, d'accions de promoció, etc.). Heu d'estar, doncs, preparats per a parlar en públic. Potser algú de vosaltres reaccionarà en aquest moment pensant: -Jo? Parlar en públic? Impossible! No em sortirien les...
En el document adjunt trobareu el guió que heu de seguir per elaborar el treball sobre posicionament. Ja sabeu que els grups de treball han de ser els mateixos que per a "Investigació Comercial". Si algú vol aclariments o té dubtes els podeu enviar a aquest blog com a comentaris en aquest apartat. http://s3.amazonaws.com/lcp/lgascon/myfiles/G...
Preguntes per al Leo, la Beatriu i la Lina. Consultar els llibre a la Biblioteca del centre: Leo. Fer un resum de la síntesi de consells que dóna Manuel Campo Vidal per a fer una bona exposició oral. Llibre: "Por qué los españoles comunicamos tan mal". Autor: Manuel Campo Vidal. Beatriu: Explicar l'expansió de línia dels productes de Tous...
Us adjunto les diapositives sobre el mix de comunicació dels temes que hem desenvolupat a classe. http://s3.amazonaws.com/lcp/lgascon/myfiles/MIX-DE-COMUNICACIO.ppt http://s3.amazonaws.com/lcp/lgascon/myfiles/Relacions-publiques.ppt http://s3.amazonaws.com/lcp/lgascon/myfiles/Promocio-de-vendes.ppt
Adjunto les diapositives que hem comentat a classe. http://s3.amazonaws.com/lcp/lgascon/myfiles/Distribucio.ppt
Áquest guió és per als alumnes de Màrqueting http://s3.amazonaws.com/lcp/lgascon/myfiles/Credit-sintesi.doc
Alumnes de l'Escola d'Administració Comerç i Turisme de Barcelona (lluisacura.cat) Gestió Comercial i Màrqueting El club de màrqueting m'ha confirmat l'assistència de quatre places (inclosa la meva) a la jornada de líders de màrqueting. En principi l'acte era limitat als socis i un acompanyant, però puc portar tres acompanyants. És molt urge...