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Calidad y Satisfacción del Usuario. El modelo Libqual

Hace un rato hemos terminado la presentación del Taller "Calidad y Satisfacción del Usuario. El modelo Libqual" y hablando de satisfacción, no pode...

Cómo medir el desempeño de su biblioteca usando Libqual

Siguiendo con los post que le estamos dedicando al trabajo que realizamos durante nuestra estancia en México, hoy publicamos las presentaciones (ma...

Satisfacción de Usuarios y Calidad

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En un post anterior ya comentamos la propuesta de estudios de satisfacción de usuarios que SECABA había presentado en la Asamblea Anual de REBIUN. En este post queremos publicar los acuerdos a los que se llegó en la Asamblea REBIUN referentes a la Línea 3 del II P...

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Del 5 al 7 de noviembre de 2008, REBIUN celebró en Cádiz su Asamblea Anual. Dentro de la Línea 3 del Plan Estratégico: REBIUN y CALIDAD, Vicent Falomir, responsable de la Línea, presentó un informe sobre el trabajo desarrollado en el año y propuestas de actuacione...

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Cómo medir el desempeño de su biblioteca usando Libqual

Siguiendo con los post que le estamos dedicando al trabajo que realizamos durante nuestra estancia en México, hoy publicamos las presentaciones (material) que utilizamos para el Taller Pre-Coloquio ALCI 2008: Alci Taller(1)View SlideShare presentation or Upload...

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Satisfacción de Usuarios y Calidad

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Los Espacios en las Bibliotecas Mexicanas

En los estudios realizados por SECABA sobre la satisfacción de usuarios en las bibliotecas universitarias españolas, una de las dimensiones que muestra mayor inadecuación son los espacios que ofertan estas bibliotecas. Por eso, nos ha sorprendido gratamente los es...

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Andalucía en las Jornadas de Calidad y Bibliotecas

Aunque ya haremos un post más extenso sobre las Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas , nos gustaría comentar la sorpresa tan grata al ver la gran cantidad de andaluces entre los ponentes de estas Jornadas. En las ponencias.... - María Pinto, Cate...

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Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas

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Valoración del Taller (TIEB)

Ampliar imagen Ya estamos de vuelta y "medio recuperaos" y aunque pensamos dedicarle unos cuantos posts al desarrollo del TIEB (Taller de Indicadores de Evaluación de Bibliotecas) y a nuestra estancia en Argentina, hoy queremos mostrar la buena valoración qu...

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DEA: defendiendo el Modelo de Evaluación de Calidad de Bibliotecas de SECABA

Entre los distintos desempeños que realiza el grupo Secaba: - estudios de evaluación de calidad de bibliotecas (objetivos y subjetivos) - proyectos de cooperación e investigación con universidades y otros grupos - docencia en evaluación y calidad un component...

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