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EL RESPETO A QUIEN AMAS O HAS AMADO.

   Un dia tube una conversación con mi chica sobre la mala suerte que quizas tuvimos con anteriores parejas, y salio el tema del Respeto. No solo p...

El respeto

El respeto ¿Por qué ante tantas faltas de respeto en tantos ámbitos se mira hacia otro lado? Políticos que llaman "descerebrado" al adversario...

No respeto a la COPE

Yo sólo respeto lo respetable. No voy por el mundo respetando sin ton ni son. Hay cosas y gentes que no merecen respeto. No respeto a los que pe...

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QUE TOMAR EN CUENTA EN PRO DE UN MEJOR SERVICIO AL CLIENTE

Carlos Mora Vanegas  Quien no comprende una mirada tampoco comprenderá una larga explicación. INTRODUCCION En otras oportunidades se ha analizado lo que actualmente representa para una empresa prestarle mucha atención al alcance y repercusiones con relación a l...

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GESTION DE SERVICIO AL CLIENTE EN VENEZUELA Y SUGERENCIAS

Carlos Mora V Lo pasado ha huido, lo que esperas está ausente, pero el presente es tuyo GENERALIDADES La gestión de servicio al cliente por parte de las empresas y organizaciones venezolanas privadas y públicas deja mucho que decir, en donde hay una clara demos...

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GESTION DE SERVIVIO AL CLIENTE

Carlos Mora V. Uno de los paradigmas que normalmente encontramos cuando hablamos de servicio al cliente tiene que ver con una concepción reduccionista que consiste en pensar que el éxito de un buen servicio al cliente se circunscribe al prestador del servicio. Jo...

Carlos
AUTOAYUDA, CRECIMIENTO PERSONAL EN ACCION

CULTIVANDO LA TOLERANCIA

Carlos Mora V. A toda adversidad siempre existirá una hendidura por donde se vislumbra un mundo esperanzador. Wikipedia nos aporta al respecto, que la tolerancia, del latín tolerare (sostener, soportar), es una noción que define el grado de aceptación frente a u...

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"no hay amistad que resista una sobredosis de sinceridad".

La mayoría de las persona odian la mentira y la hipocresía. Pero para la mayoría de la gente es preferible que le digan una mentira piadosa a que le digan una cruel verdad. Todo el mundo quiere que le digan que lo que piensa, dice y hace es lo correc...

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Under revision (contradictio in termini)

Es curioso como Enrique Dans sigue "Olcese y sus mutantes", en su Blog y su columna en Expansión, con un discurso que no comparto, pero creo que ahora, su discurso ya toma tintes antisistema y llega a la descalificación. Lo cual le quita la poca o mucha razón que pud...

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BOTE NEUTRAL

PARA RECOGER HAY QUE SEMBRAR

Con toda la razón del mundo Xavi comenta que percibe como los demás equipos reciben con más respeto a España. No se engañen señoras, señores, eso no lo da la camiseta, eso no lo da el nombre, eso no lo da el país; eso lo dan los títulos y el juego. No se si España ga...

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AUTOESTIMA DEL VENEZOLANO (I/II)

Carlos Mora V Un triunfador consigue ver el bosque en su totalidad INTRODUCCION Muy crítica es la situación que actualmente afronta Venezuela en relación a su seguridad, economía, inestabilidad política, protestas, descontento, angustia, desesperación  por menc...

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